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FC2ブログの管理画面にログインできない。FC2側の問題の場合もあり。 

一定期間、トップの最新記事に下記のGoogle提供「東北地方太平洋沖地震」災害情報、安否確認情報を掲載させて頂きます。

FC2ブログの管理画面にログインできないという現象はさまざまなケースがありますが、皆さんはどのように対処するのでしょうか。

今回とりあげるケースは以下のような現象です。

正しいログインIDとパスワードを入力しているにもかかわらず、入力欄が空白にリセットされてログイン画面が再表示される。
FC2BLOGログイン画面

この記事のタイトル通りの結論から先に述べると、クライアント側つまり自分のパソコン側は、特に問題なく、IDやパスワードも間違いなく控えがあり、昨日まで、さっきまでログインしていたのに、といったケースの場合、FC2側の問題の場合があるようです。このケースの場合、数日にまたがるような大規模な問題でもない限り、http://fc2support.blog85.fc2.com/最新障害情報・メンテナンス情報ブログでもとりあげられず、自然?に復旧するまで、いろいろとがんばって調査する人がバカを見る結果になってしまいます。

また、「FC2ブログ ログインできない」等のキーワードで検索しても、前述のようにメンテナンス情報ブログには反映されず、何年も前の情報や、場合によっては、ログインできない~というタイトルの記事を見つけ読んでみると、「パスワードが間違っていました。ポリポリ」みたいな内容で結果にがっかり。自分がそうでした。

いろいろ自分で調べたり、試行錯誤する人は、FC2のヘルプも参照すると思われますので、今回のテーマのようなケースもある事を、FC2のヘルプの「ログインできないときは」のページに、「FC2側の問題の場合もある」旨記載しておくべきだと思います。

<FC2ヘルプ>

Q.ログイン方法は間違えていないのに、ログインができません。
A.下記のことをお試しください。
1)SSL・TLSの設定を確認してください。
http://support.fc2.com/check_ssl.php
2)ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
http://support.fc2.com/check_js.php
3)クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
http://support.fc2.com/check_ck.php
4)クッキーを有効にしてください。
http://support.fc2.com/check_cookie.php
5)セキュリティソフトなどが動いておりますとログインできない場合もございますので、そちらを一時的にオフにしてご確認ください。
X)前回正常ログインからパソコン環境は変わっていないはずなのにログインできない場合、FC2サーバ側の一時的な障害等も考えられます。時間をおいて再度ログインを試して下さい。


最後の項目"X)"は、こちらで追加してみたものですが、これに触れておくだけで、無駄な努力をしなくて済む人も大勢いるのではないでしょうか。

あらためてまとめ直しておきます。

FC2側のメンテナンスや障害等の問題だった場合は、調べてもわからたないケースが多いので、パソコン、ブラウザが特に問題なく動作している、複数のブラウザを使用していてどのブラウザでも同じ現象、前回ログインがから大きくPC環境が変わっていないはず、健全なはず、という自信がある場合は、FC2側の問題で数時間後に何事もなかったかのように復旧している場合もあるので、すぐさま、ウイルスを疑ったり、必ずしも、ログイン情報の漏洩やそれによるパスワードの改竄、乗っ取り等を心配する必要はないですよ。という事を最後に付け加えておきます。

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